FAQ & Ratgeber

FireStorm bietet Ihnen transparente und faire Preise ohne versteckte Kosten. Der Einstieg ins professionelle Webhosting beginnt bereits ab CHF 4.95 pro Monat. Konkret stehen Ihnen folgende Pakete zur Verfügung:

• FireSmall: CHF 5.90/Monat – ideal für kleinere Websites und Einsteiger
• FireLarge: CHF 4.95/Monat (Aktionspreis) – unser beliebtestes Paket mit ausgezeichnetem Preis-Leistungs-Verhältnis
• FirePlus: CHF 10.90/Monat – für anspruchsvolle Projekte mit erhöhten Ressourcen

Alle Pakete beinhalten bereits SSL-Zertifikate, professionelle E-Mail-Konten, automatische Backups und DDoS-Schutz. Sie zahlen also für ein Rundum-sorglos-Paket, nicht nur für Speicherplatz.

Alle Server von FireStorm stehen zu 100% in der Schweiz, im Kanton Zürich. Dies ist ein entscheidender Vorteil für Sie: Ihre Daten unterliegen dem strengen Schweizer Datenschutzgesetz und verlassen niemals das Land. Für Schweizer Unternehmen bedeutet dies Rechtssicherheit und Compliance mit lokalen Vorschriften.

Zusätzlich profitieren Sie von kürzeren Ladezeiten für Ihre Schweizer Besucher, da die geografische Nähe die Latenz minimiert. Die Rechenzentren verfügen über redundante Stromversorgung, moderne Klimatisierung und mehrfache Internetanbindungen für maximale Verfügbarkeit.

FireStorm bietet Ihnen maximale Flexibilität bei der PHP-Version. Unterstützt werden PHP-Versionen von 5.6 bis 8.5. Sie können die PHP-Version für jede Domain individuell über das Kontrollpanel auswählen und jederzeit anpassen.

Diese breite Kompatibilität stellt sicher, dass sowohl ältere, etablierte Anwendungen als auch brandneue Projekte mit den neuesten PHP-Features problemlos laufen. Für optimale Sicherheit und Performance empfehlen wir jedoch stets die Nutzung der aktuellsten stabilen PHP-Version, die Ihre Anwendung unterstützt.

FireStorm macht Ihnen den Einstieg in WordPress denkbar einfach. Über das integrierte WordPress Toolkit können Sie WordPress mit nur einem Klick installieren – ganz ohne technisches Vorwissen. Die Installation dauert weniger als eine Minute, und Sie können sofort mit dem Aufbau Ihrer Website beginnen.

Das WordPress Toolkit bietet Ihnen darüber hinaus komfortable Verwaltungsfunktionen: automatische Updates, Sicherheits-Scans, Staging-Umgebungen zum Testen von Änderungen und einfaches Klonen von WordPress-Installationen. So haben Sie Ihre WordPress-Website jederzeit unter Kontrolle und müssen sich nicht um technische Details kümmern.

Die Domain-Registrierung bei FireStorm ist unkompliziert und günstig. Eine .ch-Domain erhalten Sie bereits ab CHF 5.– pro Jahr. Insgesamt stehen Ihnen über 1500 verschiedene Top-Level-Domains (TLDs) zur Verfügung – von klassischen .com und .ch über .swiss bis hin zu branchenspezifischen Endungen.

Sie können Domains direkt über das Kundenportal registrieren, zu FireStorm transferieren oder externe Domains einfach mit Ihrem Hosting verbinden. Die DNS-Verwaltung erfolgt über ein benutzerfreundliches Interface, und alle notwendigen Einstellungen wie MX-Records für E-Mail oder SPF-Einträge können Sie selbst vornehmen oder von unserem Support-Team einrichten lassen.

FireStorm versteht unter einem Hosting-Paket ein echtes Komplettpaket ohne versteckte Zusatzkosten. In allen Paketen sind standardmässig enthalten:

• Kostenlose SSL-Zertifikate: Für sichere HTTPS-Verschlüsselung Ihrer Website
• Professionelle E-Mail-Konten: Mit Webmail, IMAP/POP3 und Anti-Spam-Schutz
• Automatische Backups: Tägliche Sicherungen Ihrer Daten mit einfacher Wiederherstellung
• DDoS-Schutz: Professioneller Schutz gegen Distributed-Denial-of-Service-Angriffe
• Unbegrenzte Datenbanken: MySQL/MariaDB für Ihre Anwendungen
• Kostenloses Control Panel: Plesk für einfache Verwaltung

Diese Inklusivleistungen machen FireStorm zu einer rundum sicheren und sorgenfreien Hosting-Lösung.

Ja, FireStorm bietet Ihnen eine 14-tägige Testphase völlig kostenlos und unverbindlich an. Sie können in dieser Zeit alle Funktionen des Hosting-Pakets ausgiebig testen, Ihre Website einrichten und die Performance sowie den Service kennenlernen – ohne Risiko und ohne Angabe von Zahlungsdaten.

Erst wenn Sie nach der Testphase überzeugt sind und weitermachen möchten, beginnt die reguläre Abrechnung. So können Sie FireStorm in Ruhe ausprobieren und sich selbst von der Qualität des Services überzeugen. Eine Kündigung während der Testphase ist jederzeit möglich und erfolgt automatisch, wenn Sie nicht aktiv verlängern.

Absolut! Für anspruchsvollere Projekte oder wenn Sie volle Kontrolle über Ihre Server-Umgebung benötigen, bietet FireStorm professionelle vServer ab CHF 10.90 pro Monat an. Diese virtuellen Server bieten Ihnen:

• Root-Zugriff: Vollständige Kontrolle über Ihr System
• Plesk Control Panel: Für komfortable Verwaltung (optional)
• Frei wählbare Betriebssysteme: Linux-Distributionen oder Windows Server
• Garantierte Ressourcen: CPU, RAM und Speicher exklusiv für Sie
• Skalierbarkeit: Einfache Anpassung bei wachsenden Anforderungen

vServer eignen sich perfekt für ressourcenintensive Anwendungen, individuelle Software-Konfigurationen oder wenn Sie mehrere Websites professionell hosten möchten.

Ein wesentlicher Vorteil von FireStorm ist der persönliche Support direkt aus Zürich. Sie kommunizieren nicht mit anonymen Call-Centern im Ausland, sondern mit echten Menschen, die Ihr Anliegen verstehen und kompetent helfen können – auf Deutsch und mit Verständnis für den Schweizer Markt.

Der Support steht Ihnen über mehrere Kanäle zur Verfügung: per E-Mail für ausführliche Anfragen, über das Ticket-System im Kundenportal für nachvollziehbare Kommunikation und in dringenden Fällen auch telefonisch. Die Reaktionszeiten sind kurz, und die Lösungsquote beim ersten Kontakt ist hoch – weil Ihre Zufriedenheit im Mittelpunkt steht.

Der Wechsel zu FireStorm ist einfacher als Sie denken. FireStorm bietet Ihnen kostenlose Website-Migration an – das Support-Team übernimmt den Umzug Ihrer Website, E-Mail-Konten und Datenbanken für Sie. Sie müssen sich um nichts kümmern und erleben keine Ausfallzeiten.

Der Migrationsprozess läuft typischerweise so ab: Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie Zugangsdaten zu Ihrem neuen Hosting. Das FireStorm-Team koordiniert mit Ihnen einen passenden Zeitpunkt für die Migration, kopiert alle Daten von Ihrem alten Anbieter, richtet alles bei FireStorm ein und testet die Funktionalität. Erst wenn alles einwandfrei läuft, schalten Sie die DNS-Einträge um – unterstützt durch kl